El movimiento vecinal analiza la protección del consumidor frente a bancos y eléctricas
La Federación de Asociaciones Vecinales del Bierzo organiza el próximo viernes 3 de diciembre sus V Jornadas de Actualidad Vecinal, a partir de las 18 horas en el Museo de la Radio de Ponferrada.
La protección del consumidor es el título de esta edición de las jornadas, en las que participarán tres ponentes actuando como moderadora Pilar Martin Coruña, presidenta de la federación vecinal berciana.
Luis Martínez, abogado y profesor e investigador en Derecho Administrativo de la Universidad Pública de Navarra tratará el marco general de la protección del consumidor, donde de forma práctica se explicarán derechos como el desistimiento en compras online, los derechos relativos devoluciones de productos y garantía de los mismos entre otros temas, para dotar a los consumidores de herramientas para hacer valer sus derechos en el día a día.
Pablo Bello. abogado, analizará los principales conflictos de los clientes con la banca, con temas tan actuales como los desahucios hipotecarios, las cláusulas abusivas en hipotecas (como las cláusulas suelo y multidivisas) o las denominada preferentes, buscando también de forma práctica dotar de herramienta a los consumidores frente a los abusos de este tipo de compañías.
Finalmente, Jorge Núñez, consultor energético, explicará el funcionamiento del mercado de la luz y el gas, resolviendo dudas como qué es el mercado regulado y libre e informando sobre cómo elegir la mejor tarifa dependiendo del tipo de consumidor.
